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TRABAJAMOS JUNTOS POR LA EXCELENCIA

​Bajo el slogan "Juntos por la Excelencia" nuestra alcaldesa Lucy Amparo Guzmán González y el gestor social Omar Martínez Andrade realizaron el lanzamiento de la estrategia 'Sinergia', la cual se centra en la certificación de los procesos y procedimientos de la Administración Municipal buscando que los procesos organizacionales que se está dando al interior de la entidad se vea reflejado en una excelente atención a los ciudadanos.

 

Mediante un acto simbólico, cada uno de los asistentes cubrió las ramas de un árbol con los compromisos que adquieren con la entidad para contribuir con este proceso de Acreditación de Alta Calidad ISO 9001, además se realizó la socialización del nuevo mapa de procesos, el grupo de auditorías internas y el cronograma de actividades del proceso de certificación de calidad  

Durante el camino que se ha avanzado en el proceso de Acreditación de Alta Calidad se han logrado documentar 164 procedimientos y describir 21 procesos al interior de la entidad, esta labor se ha logrado gracias al trabajo articulado y a la participación de Francisco Paz, Gicela Cifuentes Toloza y el Departamento administrativo de Desarrollo Institucional, adicionalmente se ha conformó el equipo operativo integrado por 25 funcionarios, quienes se han capacitado en auditoria interna.

 

Con la visita del Icontec los días 16 y 17 de diciembre, esperamos cerrar esta primera etapa, con la certificación de la Secretaría de Bienestar Social y Participación Comunitaria, y la Oficina de Gestión del Riesgo.

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